KONSULTAN IT
Rencana strategis harus memberikan lebih dari sekadar dokumen yang berada di atas meja dan berdebu – rencana strategis harus memberikan strategi yang mendorong tindakan nyata dan perubahan nyata. Ini adalah tentang membawa para pemangku kepentingan – manajemen, staf, vendor, dan pelanggan – bersama dengan cara yang lebih efisien dan efektif. Ini adalah tentang memberikan alat dan teknologi yang lebih baik dan lebih inovatif yang lebih baik melayani para pemangku kepentingan. Perencanaan strategis lebih dari sekadar dokumen perencanaan – perencanaan strategis adalah tentang perubahan dan tindakan strategis.
Di Konsultan Smartpro Solusi Asia, kami menggunakan metodologi kami untuk perencanaan dan eksekusi strategis. Metodologi ini berfungsi sebagai kerangka kerja untuk membantu organisasi membuat rencana strategis yang mengarah pada tindakan. Di bawah ini adalah gambar kerangka kerja kami.
Lima langkah perencanaan strategis, yang ditunjukkan dalam kerangka kerja di atas, biasanya membutuhkan waktu delapan minggu hingga 12 bulan untuk dilaksanakan. Waktunya tergantung pada kompleksitas organisasi dan jumlah pemangku kepentingan yang akan dilibatkan. Di bawah ini adalah penjelasan singkatnya ringkasan dari kelima langkah tersebut:
- Penilaian Eksternal – berfokus pada pengumpulan informasi tentang faktor-faktor luar yang berdampak pada organisasi. Langkah ini meliputi mengidentifikasi tren yang relevan, peluang peningkatan, dan potensi ancaman yang akan membentuk kemampuan organisasi dalam memenuhi misinya.
- Penilaian Internal – berfokus pada pengumpulan informasi tentang proses dan kemampuan internal yang memungkinkan organisasi untuk menyediakan produk/layanan kepada pelanggannya. Rencana strategis lebih mungkin untuk diimplementasikan dengan sukses ketika organisasi internal berada dalam posisi yang tepat untuk mendukungnya.
- Analisis SWOT – data yang dikumpulkan selama dua langkah sebelumnya akan digunakan sebagai masukan ke dalam analisis SWOT. SWOT adalah kerangka kerja yang sederhana dan praktis untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan organisasi serta peluang dan ancaman yang dihadapinya. Hal ini akan membantu organisasi untuk fokus pada kekuatannya, meminimalkan ancaman, dan mengambil keuntungan sebesar mungkin peluang yang tersedia. SWOT juga akan digunakan sebagai dasar untuk langkah selanjutnya, Pengembangan Strategi.
- Pengembangan Strategi – berfokus pada klarifikasi dan membangun konsensus tentang tujuan organisasi, di mana organisasi ingin menjadi seperti apa di masa depan dan bagaimana cara mencapainya. Keluaran utama dari langkah ini adalah visi dan misi organisasi misi, visi, nilai-nilai, isu-isu strategis, parameter, tujuan & sasaran, serta strategi organisasi.
- Perencanaan Aksi– adalah langkah terakhir dari proses perencanaan strategis dan merupakan penghubung penting untuk pelaksanaan strategi. Langkah terakhir ini Langkah ini sangat penting untuk memastikan strategi organisasi yang baru dikembangkan dapat diimplementasikan dan diukur. Lokakarya inovasi dapat menyediakan platform yang diperlukan untuk pemikiran baru yang berbeda tentang bagaimana organisasi dapat menerapkannya di seluruh organisasi strategi yang telah diidentifikasi pada langkah sebelumnya.
Kelima buku pedoman eksekusi strategi ini digunakan pada bulan-bulan dan tahun-tahun berikutnya untuk mengeksekusi strategi yang baru dikembangkan. Eksekusi strategi kami berpusat pada praktik-praktik terbaik manajemen perubahan yang merupakan bagian integral dari pelaksanaan strategi dan perubahan transformasional. Buku pedomannya adalah:
- Sponsor yang Terlihat – berfokus pada identifikasi dan mempersiapkan pemangku kepentingan yang sangat berpengaruh untuk mengambil peran aktif dalam (dan secara efektif) mensponsori strategi di berbagai tingkat organisasi.
- Komunikasi Proaktif – menyelaraskan strategi dengan fase proyek dan tonggak penting untuk memastikan bahwa pesan disampaikan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan menggunakan metode yang paling tepat.
- Pembelajaran Terdistribusi – menggunakan strategi pembelajaran yang terdistribusi sesuai permintaan untuk memastikan bahwa semua pemangku kepentingan yang terkena dampak perubahan memiliki akses kapan saja, di mana saja ke pengetahuan dan informasi yang mereka perlukan untuk beradaptasi dan tampil di lingkungan mereka yang baru.
- Budaya yang Mendukung – mendefinisikan implikasi budaya dari strategi dan memberikan solusi untuk menyelaraskan budaya organisasi kebutuhan dengan desain masa depan.
- Pengukuran yang Bermakna – menyediakan proses dan alat bantu untuk mengukur dan melacak kemajuan perubahan strategi.
Penting untuk diingat bahwa eksekusi strategi bersifat cair – rencana dapat dan sering dimodifikasi agar sesuai dengan yang baru dan berubah lingkungan, namun penting untuk tetap fokus dan tidak kehilangan momentum. Organisasi menghabiskan banyak sekali waktu membuat dan menyempurnakan rencana strategis sehingga sangat penting untuk menyertakan rencana aksi yang disusun dengan baik untuk memastikan terjadinya perubahan yang nyata.
GRC (Governance, risk dan compliance) adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan pemantauan berkelanjutan atas keamanan jaringan Anda postur tubuh. Kekacauan teknologi dan proses yang terkotak-kotak saat ini menyebabkan inefisiensi, peningkatan biaya, dan risiko yang lebih tinggi bagi organisasi. Manajer keamanan, manajer risiko, dan CISO diminta untuk menghadapi ancaman yang terus meningkat dan beragam. ancaman, tetapi pada saat yang sama ditantang untuk memberikan peningkatan kapabilitas dan mendukung peningkatan kelincahan bisnis. Keharusan bisnis ini, bersama dengan meningkatnya tekanan peraturan dan tuntutan pelanggan memaksa banyak CIO dan CISO untuk mengadopsi pendekatan terpadu, terstruktur, dan menyeluruh di seluruh perusahaan untuk menyelaraskan berbagai tata kelola, manajemen risiko, dan inisiatif kepatuhan. Tata Kelola, Manajemen Risiko, dan Kepatuhan merupakan pendekatan terpadu terhadap beberapa tumpang tindih dan aktivitas terkait dalam suatu organisasi, misalnya audit internal, program kepatuhan seperti Sarbanes Oxley (SOX), manajemen risiko perusahaan, risiko operasional, manajemen insiden, dll.
Mencapai posisi kendali dalam dunia yang semakin meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan dan hukum dapat menjadi pekerjaan yang sulit yang lebih jauh dipersulit oleh kebutuhan organisasi untuk mempertahankan kebijakan dan prosedur yang efektif, dan menyebarkan informasi melalui program kesadaran. Connet menyadari bahwa para pengambil keputusan merasa sulit untuk meluangkan waktu dari prioritas bisnis untuk memahami perubahan kepatuhan yang kompleks dan bagaimana hal ini berdampak pada teknologi, orang, proses, dan tempat. Kami Layanan kepatuhan dan keamanan dirancang untuk membantu organisasi mencapai dan mempertahankan kepatuhan dengan cepat. Bagi banyak Perusahaan Selama bertahun-tahun, tim di Connet telah berhasil membantu pelanggan memenuhi tanggung jawab kepatuhan terhadap peraturan dan mengelola risiko informasi mereka. Aktivitas kepatuhan yang umum didukung oleh layanan GRC kami meliputi:
- Penilaian IT dan keamanan informasi
- Manajemen pengecualian kebijakan
- Ulasan Sarbanes-Oxley
- Audit IT dan Keamanan Informasi
- Ulasan PCI DSS
- Tinjauan keamanan fisik
- Analisis kerentanan dan pengujian penetrasi
- Pelatihan kesadaran
Baik itu memandu Anda melalui program kepatuhan atau mengelola area tertentu dari infrastruktur keamanan, kami dapat memberi Anda saran, pengetahuan, dan rekomendasi untuk praktik terbaik. Portofolio keamanan terbaru kami yang dipilih dengan cermat solusi memungkinkan kami memberikan teknologi, proses, dan edukasi yang Anda butuhkan agar tetap aman dan patuh.
IT BPM adalah cara untuk melihat dan kemudian mengendalikan proses yang ada di sebuah organisasi. Ini adalah cara yang efektif metodologi yang digunakan pada saat krisis untuk memastikan bahwa prosesnya efisien dan efektif, karena hal ini akan menghasilkan dalam organisasi yang lebih baik dan lebih efisien.
IT BPM BPM paling baik dianggap sebagai praktik bisnis, yang mencakup teknik dan metode terstruktur. Ini adalah tentang memformalkan dan melembagakan cara-cara yang lebih baik untuk menyelesaikan pekerjaan.
Keberhasilan penggunaan IT BPM biasanya melibatkan hal-hal berikut ini:
- Mengatur berdasarkan hasil, bukan tugas, untuk memastikan fokus yang tepat dipertahankan
- Memperbaiki dan meningkatkan proses sebelum (berpotensi) mengotomatiskannya; jika tidak, yang Anda lakukan hanyalah membuat kekacauan berjalan lebih cepat
- Menetapkan proses dan menetapkan kepemilikan agar pekerjaan dan perbaikan tidak hilang begitu saja – dan mereka akan melakukannya, karena sifat manusia mengambil alih dan momentumnya akan hilang
- Menstandarisasi proses di seluruh perusahaan sehingga dapat lebih mudah dipahami dan dikelola, kesalahan berkurang, dan risiko-risiko dimitigasi
- Memungkinkan perubahan yang berkelanjutan sehingga perbaikan dapat diperluas dan disebarkan dari waktu ke waktu
- Memperbaiki proses yang sudah ada, daripada membangun proses yang baru atau “sempurna” secara radikal, karena hal tersebut membutuhkan waktu selama mengikis atau meniadakan keuntungan yang telah dicapai.
IT BPM BPM tidak boleh hanya dilakukan sekali saja. Hal ini harus melibatkan evaluasi proses yang berkelanjutan dan termasuk mengambil Tindakan untuk meningkatkan keseluruhan aliran proses. Ini semua mengarah pada siklus berkelanjutan untuk mengevaluasi dan meningkatkan organisasi.
IT risk management mungkin terdengar membosankan, tetapi mengelola risiko pada dasarnya adalah tentang keamanan data. Anda bisa menghabiskan anggaran uang yang tak ada habisnya untuk membeli perangkat keras dan perangkat lunak. Namun, Anda hanya akan mendapatkan manfaat dari mereka jika daftar belanja memenuhi tujuan yang ditetapkan. Sasaran harus sesuai dengan strategi bisnis dan strategi IT.
IT risk management merupakan bagian dari manajemen risiko operasional perusahaan, dengan fokus khususnya pada IT, infrastruktur IT dan pengembangan perangkat lunak. Manajemen risiko IT membutuhkan pengetahuan tentang arsitektur teknis serta pemahaman tentang berbagai lingkungan perangkat keras dan pemulihan sistem. Dengan memahami dan mengelola risiko IT, kami berusaha untuk memastikan kelangsungan operasi IT perusahaan – dan karenanya, sering kali, kelangsungan seluruh operasi perusahaan. Jika operasi bisnis Anda menghasilkan nilai, gangguan pada operasi berarti nilai ini akan terganggu. Sangatlah penting untuk mengetahui di tingkat mana perencanaan kontinjensi perusahaan dan di mana seharusnya berada. Semua sub-komponen yang terkait harus seimbang, atau Anda mungkin membayar untuk kontinuitas yang tampaknya tidak benar-benar membantu bisnis Anda. Penting untuk memiliki rencana darurat yang diverifikasi dan pelatihan kontinuitas dilakukan. Jika hal terburuk terjadi, Anda harus tahu bagaimana cara memulihkannya. Kontinuitas (dan perencanaan kesinambungan) sering kali dibagi menjadi tiga sub-bidang yang berbeda:
- perencanaan darurat,
- cperencanaan keberlangsungan dan
- pemulihan bencana.
Penting untuk memahami perbedaan antara berbagai istilah ketika mulai membuat rencana kontinuitas yang komprehensif. Perencanaan kontinjensi adalah persiapan untuk menghadapi krisis berskala besar di masyarakat, seperti jaringan listrik yang kritis atau masalah pasokan air. tujuan dari perencanaan kontinjensi adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kelangsungan bisnis perusahaan dan untuk mendefinisikan bisnis prioritas perusahaan ketika terjadi bencana. Perencanaan pemulihan bencana mencakup petunjuk operasional untuk pemeliharaan, bagaimana untuk meminimalkan kerusakan selama bencana dan bagaimana kembali ke operasi normal. Ketiga sub-bidang tersebut dapat didekati dengan scenario berbasis perencanaan.
IT risk management membantu untuk memahami hal-hal apa saja yang bisa salah. Perencanaan kontinuitas membantu memastikan bahwa ada model operasional untuk bencana, bahwa pemulihan dari bencana semulus mungkin, dan sesedikit mungkin risiko operasional terwujud.
Para ahli kami memiliki pengalaman yang luas dalam berbagai solusi arsitektur dan metode implementasi, serta risiko langkah-langkah dan standar manajemen. Sebagai contoh, kami membuat dokumen yang melakukan manajemen risiko IT dan kesinambungan manajemen serta pemetaan risiko untuk membantu nasabah kami membuat daftar risiko. Kami melakukan pendekatan terhadap perencanaan kontinuitas dengan melakukan lokakarya dengan pelanggan kami sehingga rencana tersebut dapat melayani lingkungan bisnis mereka seefisien mungkin.
Skenario untuk perencanaan kontinuitas dapat dibangun dengan menggunakan pemodelan ancaman. Skenario dapat memanfaatkan risiko yang telah diidentifikasi dan yang telah diidentifikasi dan, di sisi lain, risiko baru dapat diidentifikasi dalam perencanaan skenario.
KEBUTUHAN PELANGGAN DAN TANTANGAN YANG HARUS DISELESAIKAN
IT risk management bertujuan untuk mengidentifikasi risiko yang terkait dengan pengelolaan lingkungan seperti outsourcing atau ruang server perusahaan sendiri, serta teknologi yang dipilih seperti layanan cloud, sistem yang dibeli atau sistem internal pengembangan. Risiko-risiko tersebut diidentifikasi, dianalisis, diklasifikasikan, dan ditangani secara teratur, seperti halnya manajemen risiko operasional lainnya. Untuk mendapatkan manfaat terbaik dari manajemen risiko IT dan fungsi perencanaan keberlanjutan, fungsi-fungsi tersebut harus diintegrasikan ke dalam praktik-praktik yang ada di perusahaan. Oleh karena itu, pekerjaan ini sering kali dimulai dengan melakukan survei kecil tentang status saat ini. Dari sana, kami melanjutkan ke penulisan dokumen independen atau lokakarya dengan pelanggan.
Tugas pertama dapat mencakup survei kebutuhan manajemen risiko operasional perusahaan, analisis kesenjangan proses yang ada, atau studi wawancara mengenai seberapa baik bagian-bagian organisasi memahami konsep risiko operasional. Kami menyesuaikan peta jalan dan isi penyampaian sesuai dengan kebutuhan nasabah, karena manajemen risiko pada dasarnya harus diintegrasikan ke dalam praktik-praktik perusahaan yang sudah ada untuk mendapatkan manfaat terbaik darinya.
DETAIL LEBIH LANJUT TENTANG METODE DAN ALAT KAMI
Sistem manajemen risiko IT yang komprehensif dapat menggunakan kerangka kerja RISK-IT (ISACA) dan bersandar pada standar ISO27001 dan ISO31000 standar ISO27001 dan ISO31000. Selain itu, standar lain dapat digunakan sesuai kebutuhan. Standar dan model juga dapat diterapkan sebagian sehingga tingkat yang sesuai untuk perusahaan.
Ketika pelanggan membutuhkan alat manajemen risiko, kami mulai dengan menyajikan templat Excel atau alat registri risiko yang disediakan oleh mint security. Jika pelanggan menginginkannya, kami juga membandingkan alat lainnya.